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Schreib an [email protected]. Damit wir schneller helfen können, nenne uns dein Telefon oder deinen Browser, die App-Version und wenn möglich einen Screenshot. Wir antworten meist innerhalb weniger Tage.
Ich habe mein Passwort vergessen
Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“: Du erhältst eine E-Mail mit einem Link für ein neues Passwort. Schau auch im Spam-Ordner nach.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App oder auf der Website: Profil → „Konto löschen“. Details auf der Seite Konto löschen.
Die Route führt über eine ungeeignete Straße
Die Sicherheit ist eine Schätzung aus Kartendaten, und Karten können Fehler enthalten. Schick uns Gebiet und Straße: Wir melden sie und verbessern die Routen.
Wie bringe ich die Route auf den Fahrradcomputer?
Tippe in den Routendetails auf „GPX-Datei exportieren“ und importiere sie in Garmin, Wahoo, Strava oder die App deines Geräts.
Meine kostenlosen Erstellungen sind aufgebraucht
Das Limit wird jeden Tag zurückgesetzt (3 kostenlose Erstellungen pro Tag). Details auf der Seite Abonnement.